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AVISO DE PRIVACIDADE
Última atualização em 2 de setembro de 2021
Agradecemos por ter escolhido fazer parte da nossa comunidade na Technology Solutions Worldwide LLC [email protected] .
Este aviso de privacidade descreve como podemos utilizar as suas informações se você:
- Interagir connosco de outras formas relacionadas, incluindo vendas, marketing ou eventos
Nesta declaração de privacidade, quando nos referimos a:
- «Website», estamos a referir-nos a qualquer website nosso que faça referência ou tenha um link para esta política
- "Serviços", estamos a referir-nos ao nosso
site e outros
O objetivo deste aviso de privacidade é explicar-lhe da forma mais clara possível quais as informações que recolhemos, como as utilizamos e quais os direitos que tem em relação a elas. Se houver algum termo neste aviso de privacidade com o qual não concorda, interrompa imediatamente a utilização dos nossos serviços.
Leia atentamente esta declaração de privacidade, pois ela o ajudará a entender o que fazemos com as informações que coletamos.
ÍNDICE
1. QUE INFORMAÇÕES RECOLHEMOS?
Resumo: Recolhemos as informações pessoais que nos fornece.
Recolhemos as informações pessoais que nos fornece voluntariamente quando se
As informações pessoais que recolhemos dependem do contexto das suas interações connosco e com o
Informações pessoais fornecidas por si. Recolhemos nomes ; endereços de e-mail ; números de telefone ; endereços postais ; cargos ; preferências de contacto ; dados de contacto ou autenticação ; endereços de faturação ; números de cartões de débito/crédito ;
Todas as informações pessoais que nos fornece devem ser verdadeiras, completas e precisas, e deve notificar-nos sobre quaisquer alterações a essas informações pessoais.
Informações recolhidas automaticamente
Resumo: Algumas informações — como o seu endereço de Protocolo de Internet (IP) e/ou características do navegador e do dispositivo — são recolhidas automaticamente quando visita o nosso
Recolhemos automaticamente determinadas informações quando visita, utiliza ou navega no
Tal como muitas empresas, também recolhemos informações através de cookies e tecnologias semelhantes.
As informações que recolhemos incluem:
- Dados de registo e utilização. Os dados de registo e utilização são informações relacionadas com o serviço, diagnóstico, utilização e desempenho que os nossos servidores recolhem automaticamente quando acede ou utiliza o nosso
Website e que registamos em ficheiros de registo. Dependendo de como interage connosco, esses dados de registo podem incluir o seu endereço IP, informações sobre o dispositivo, tipo e configurações do navegador e informações sobre a sua atividade no site (como data/hora associadas à sua utilização, páginas e ficheiros visualizados, pesquisas e outras ações que realiza, como os recursos que utiliza), informações sobre eventos do dispositivo (como atividade do sistema, relatórios de erros (às vezes chamados de «crash dumps») e configurações de hardware).
- Dados do dispositivo. Recolhemos dados do dispositivo, tais como informações sobre o seu computador, telefone, tablet ou outro dispositivo que utiliza para aceder ao
Website . Dependendo do dispositivo utilizado, esses dados do dispositivo podem incluir informações como o seu endereço IP (ou servidor proxy), números de identificação do dispositivo e da aplicação, localização, tipo de navegador, modelo de hardware, fornecedor de serviços de Internet e/ou operadora móvel, sistema operativo e informações de configuração do sistema.
- Dados de localização. Recolhemos dados de localização, tais como informações sobre a localização do seu dispositivo, que podem ser precisas ou imprecisas. A quantidade de informações que recolhemos depende do tipo e das configurações do dispositivo que utiliza para aceder ao
Website . Por exemplo, podemos utilizar GPS e outras tecnologias para recolher dados de geolocalização que nos informam a sua localização atual (com base no seu endereço IP). Pode optar por não nos permitir recolher essas informações, recusando o acesso às informações ou desativando a configuração de localização no seu dispositivo. Observe, no entanto, que se optar por não permitir, poderá não conseguir utilizar certos aspectos dos Serviços.
2. COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?
Resumidamente: Processamos as suas informações para fins baseados em interesses comerciais legítimos, no cumprimento do nosso contrato consigo, no cumprimento das nossas obrigações legais e/ou no seu consentimento.
Utilizamos as informações pessoais recolhidas através do nosso
Utilizamos as informações que recolhemos ou recebemos:
- Para facilitar a criação de conta e o processo de início de sessão. Se optar por associar a sua conta connosco a uma conta de terceiros (como a sua conta Google ou Facebook), utilizamos as informações que nos permitiu recolher desses terceiros para facilitar a criação de conta e o processo de início de sessão para a execução do contrato.
- Para publicar testemunhos. Publicamos testemunhos no nosso
Website que podem conter informações pessoais. Antes de publicar um testemunho, obteremos o seu consentimento para utilizar o seu nome e o conteúdo do testemunho. Se desejar atualizar ou eliminar o seu testemunho, contacte-nos através do e-mail [email protected] e certifique-se de incluir o seu nome, localização do testemunho e informações de contacto.
- Solicitar feedback. Podemos utilizar as suas informações para solicitar feedback e contactá-lo sobre a sua utilização do nosso
site .
- Para permitir comunicações entre utilizadores. Podemos utilizar as suas informações para permitir comunicações entre utilizadores, com o consentimento de cada um deles.
- Para gerir contas de utilizadores. Podemos utilizar as suas informações para fins de gestão da nossa conta e para mantê-la em bom estado de funcionamento.
- Para enviar informações administrativas para você. Podemos usar suas informações pessoais para enviar informações sobre produtos, serviços e novos recursos e/ou informações sobre alterações em nossos termos, condições e políticas.
- Para proteger os nossos Serviços. Podemos utilizar as suas informações como parte dos nossos esforços para manter o nosso
Website seguro e protegido (por exemplo, para monitorização e prevenção de fraudes).
- Para fazer cumprir os nossos termos, condições e políticas para fins comerciais, para cumprir requisitos legais e regulamentares ou em conexão com o nosso contrato.
- Para responder a solicitações legais e prevenir danos. Se recebermos uma intimação ou outra solicitação legal, poderemos precisar inspecionar os dados que mantemos para determinar como responder.
- Para cumprir e gerir as suas encomendas. Podemos utilizar as suas informações para cumprir e gerir as suas encomendas, pagamentos, devoluções e trocas efetuadas através do
Website .
- Administrar sorteios e concursos. Podemos utilizar as suas informações para administrar sorteios e concursos quando optar por participar nos nossos concursos.
- Para prestar e facilitar a prestação de serviços ao utilizador. Podemos utilizar as suas informações para lhe prestar o serviço solicitado.
- Para responder às perguntas dos utilizadores/oferecer suporte aos utilizadores. Podemos utilizar as suas informações para responder às suas perguntas e resolver quaisquer problemas potenciais que possa ter com a utilização dos nossos Serviços.
- Para lhe enviar comunicações de marketing e promocionais. Nós e/ou os nossos parceiros de marketing terceirizados podemos utilizar as informações pessoais que nos envia para fins de marketing, se isso estiver de acordo com as suas preferências de marketing. Por exemplo, quando manifesta interesse em obter informações sobre nós ou o nosso
Website , subscreve marketing ou entra em contacto connosco, recolhemos as suas informações pessoais. Pode cancelar a subscrição dos nossos e-mails de marketing a qualquer momento (consulte «QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?» abaixo).
- Entregar publicidade direcionada a si. Podemos utilizar as suas informações para desenvolver e exibir conteúdo e publicidade personalizados (e trabalhar com terceiros que o fazem) adaptados aos seus interesses e/ou localização e para medir a sua eficácia.
3. AS SUAS INFORMAÇÕES SERÃO PARTILHADAS COM ALGUÉM?
Resumindo: apenas partilhamos informações com o seu consentimento, para cumprir as leis, para lhe fornecer serviços, para proteger os seus direitos ou para cumprir obrigações comerciais.
Podemos processar ou partilhar os seus dados que mantemos com base nos seguintes fundamentos jurídicos:
- Consentimento: Podemos processar os seus dados se nos tiver dado consentimento específico para utilizar as suas informações pessoais para uma finalidade específica.
- Interesses legítimos: Podemos processar os seus dados quando for razoavelmente necessário para alcançar os nossos interesses comerciais legítimos.
- Execução de um contrato: Quando celebramos um contrato consigo, podemos processar as suas informações pessoais para cumprir os termos do nosso contrato.
- Obrigações legais: Podemos divulgar as suas informações quando formos legalmente obrigados a fazê-lo para cumprir a legislação aplicável, solicitações governamentais, um processo judicial, ordem judicial ou processo legal, como em resposta a uma ordem judicial ou intimação (incluindo em resposta a autoridades públicas para cumprir requisitos de segurança nacional ou aplicação da lei).
- Interesses vitais: Podemos divulgar as suas informações quando acreditarmos que seja necessário investigar, prevenir ou tomar medidas em relação a possíveis violações das nossas políticas, suspeitas de fraude, situações que envolvam ameaças potenciais à segurança de qualquer pessoa e atividades ilegais, ou como prova em litígios nos quais estejamos envolvidos.
Mais especificamente, podemos precisar processar os seus dados ou partilhar as suas informações pessoais nas seguintes situações:
- Transferências comerciais. Podemos partilhar ou transferir as suas informações em conexão com, ou durante negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de toda ou parte da nossa empresa para outra empresa.
- APIs da Plataforma Google Maps. Podemos partilhar as suas informações com determinadas APIs da Plataforma Google Maps (por exemplo, API do Google Maps, API do Place). Para saber mais sobre a Política de Privacidade do Google, consulte este link.
Obtemos e armazenamos no seu dispositivo («cache») a sua localização . Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, contactando-nos através dos dados de contacto fornecidos no final deste documento.
4. UTILIZAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREIO?
Resumo: Podemos utilizar cookies e outras tecnologias de rastreamento para recolher e armazenar as suas informações.
Podemos utilizar cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (como web beacons e pixels) para aceder ou armazenar informações. Informações específicas sobre como utilizamos essas tecnologias e como pode recusar determinados cookies estão descritas na nossa Política de Cookies
5. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?
Resumo: Mantemos as suas informações pelo tempo necessário para cumprir os objetivos descritos neste aviso de privacidade, a menos que exigido de outra forma por lei.
Apenas guardaremos as suas informações pessoais durante o tempo necessário para os fins descritos nesta declaração de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei (como requisitos fiscais, contabilísticos ou outros requisitos legais). Nenhum dos fins descritos nesta declaração exigirá que guardemos as suas informações pessoais por mais tempo do que
Quando não tivermos nenhuma necessidade comercial legítima contínua para processar as suas informações pessoais, iremos eliminar ou tornar anónimas essas informações ou, se isso não for possível (por exemplo, porque as suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), iremos armazenar as suas informações pessoais de forma segura e isolá-las de qualquer processamento adicional até que a eliminação seja possível.
6. COMO MANTEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES SEGURAS?
Resumindo: O nosso objetivo é proteger as suas informações pessoais através de um sistema de medidas de segurança organizacionais e técnicas.
Implementámos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas, concebidas para proteger a segurança de quaisquer informações pessoais que processamos. No entanto, apesar das nossas salvaguardas e esforços para proteger as suas informações, nenhuma transmissão eletrónica pela Internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura, pelo que não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados não serão capazes de burlar a nossa segurança e recolher, aceder, roubar ou modificar indevidamente as suas informações. Embora façamos o nosso melhor para proteger as suas informações pessoais, a transmissão de informações pessoais de e para o nosso
7. RECOLHEMOS INFORMAÇÕES DE MENORES?
Resumo: Não recolhemos intencionalmente dados nem comercializamos para menores de 18 anos.
Não solicitamos intencionalmente dados nem fazemos marketing para crianças menores de 18 anos. Ao utilizar o [email protected]
8. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?
Resumo:
Se for residente no EEE ou no Reino Unido e acreditar que estamos a processar ilegalmente as suas informações pessoais, também tem o direito de reclamar junto da autoridade supervisora de proteção de dados local. Pode encontrar os detalhes de contacto aqui: https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.
Se for residente na Suíça, os dados de contacto das autoridades de proteção de dados estão disponíveis aqui: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.
Se tiver dúvidas ou comentários sobre os seus direitos de privacidade, pode enviar-nos um e-mail para [email protected] .
Informações da conta
Se, a qualquer momento, desejar rever ou alterar as informações da sua conta ou encerrá-la, pode:
Iniciar sessão nas definições da sua conta e atualizar a sua conta de utilizador.
Contacte-nos utilizando as informações de contacto fornecidas.
Após a sua solicitação para encerrar a sua conta, desativaremos ou excluiremos a sua conta e as suas informações das nossas bases de dados ativas. No entanto, podemos reter algumas informações nos nossos arquivos para prevenir fraudes, solucionar problemas, auxiliar em quaisquer investigações, aplicar os nossos Termos de Utilização e/ou cumprir os requisitos legais aplicáveis.
Cookies e tecnologias semelhantes: a maioria dos navegadores da Web está configurada para aceitar cookies por predefinição. Se preferir, pode optar por configurar o seu navegador para remover cookies e rejeitar cookies. Se optar por remover cookies ou rejeitar cookies, isso poderá afetar certas funcionalidades ou serviços do nosso
Exclusão do marketing por e-mail: Pode cancelar a sua inscrição na nossa lista de e-mails de marketing a qualquer momento, clicando no link de cancelamento de inscrição nos e-mails que enviamos ou entrando em contacto connosco através dos detalhes fornecidos abaixo. Será então removido da lista de e-mails de marketing — no entanto, poderemos continuar a comunicar consigo, por exemplo, para lhe enviar e-mails relacionados com o serviço que sejam necessários para a administração e utilização da sua conta, para responder a pedidos de serviço ou para outros fins não relacionados com marketing. Para cancelar de outra forma, pode:
Aceder às configurações da sua conta e atualizar as suas preferências.
Contacte-nos utilizando as informações de contacto fornecidas.
9. CONTROLOS PARA FUNCIONALIDADES DE NÃO RASTREAR
A maioria dos navegadores da Web e alguns sistemas operacionais móveis e aplicativos móveis incluem um recurso ou configuração Não Rastrear ("DNT") que pode ser ativado para sinalizar sua preferência de privacidade de não ter dados sobre suas atividades de navegação online monitorados e coletados. Nesta fase, ainda não foi finalizado um padrão tecnológico uniforme para reconhecer e implementar sinais DNT. Como tal, atualmente não respondemos a sinais DNT do navegador ou qualquer outro mecanismo que comunique automaticamente a sua escolha de não ser rastreado online. Se for adotado um padrão para rastreamento online que devemos seguir no futuro, iremos informá-lo sobre essa prática em uma versão revisada deste aviso de privacidade.
10. OS RESIDENTES DA CALIFÓRNIA POSSUEM DIREITOS DE PRIVACIDADE ESPECÍFICOS?
Resumo: Sim, se for residente na Califórnia, tem direitos específicos relativos ao acesso às suas informações pessoais.
A Secção 1798.83 do Código Civil da Califórnia, também conhecida como lei «Shine The Light», permite que os nossos utilizadores residentes na Califórnia solicitem e obtenham de nós, uma vez por ano e gratuitamente, informações sobre as categorias de informações pessoais (se houver) que divulgamos a terceiros para fins de marketing direto e os nomes e endereços de todos os terceiros com os quais partilhamos informações pessoais no ano civil imediatamente anterior. Se for residente na Califórnia e desejar fazer tal solicitação, envie-nos a sua solicitação por escrito usando as informações de contacto fornecidas abaixo.
Se tiver menos de 18 anos, residir na Califórnia e tiver uma conta registada no
Aviso de Privacidade da CCPA
O Código de Regulamentos da Califórnia define «residente» como:
(1) todo indivíduo que esteja no estado da Califórnia para fins que não sejam temporários ou transitórios e
(2) qualquer indivíduo que esteja domiciliado no estado da Califórnia e que esteja fora do estado da Califórnia para fins temporários ou transitórios
Todas as outras pessoas são definidas como «não residentes».
Se esta definição de «residente» se aplica a si, devemos cumprir certos direitos e obrigações relativos às suas informações pessoais.
Que categorias de informações pessoais recolhemos?
Recolhemos as seguintes categorias de informações pessoais nos últimos doze (12) meses:
| Categoria | Exemplos | Recolhidas |
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A. Identificadores
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Detalhes de contacto, tais como nome real, pseudónimo, endereço postal, número de telefone ou telemóvel, identificador pessoal único, identificador online, endereço de Protocolo de Internet, endereço de e-mail e nome da conta
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B. Categorias de informações pessoais listadas na lei de Registos de Clientes da Califórnia
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Nome, informações de contacto, educação, emprego, histórico profissional e informações financeiras
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SIM
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C. Características de classificação protegidas pela lei da Califórnia ou federal
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Sexo e data de nascimento
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D. Informações comerciais
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Informações sobre transações, histórico de compras, detalhes financeiros e informações de pagamento
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E. Informações biométricas
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Impressões digitais e impressões vocais
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F. Atividade na Internet ou em outras redes semelhantes
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Histórico de navegação, histórico de pesquisa, comportamento online, dados de interesse e interações com os nossos e outros websites, aplicações, sistemas e anúncios
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G. Dados de geolocalização
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Localização do dispositivo
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H. Informações de áudio, eletrónicas, visuais, térmicas, olfativas ou similares
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Imagens e gravações de áudio, vídeo ou chamadas criadas em conexão com as nossas atividades comerciais
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I. Informações profissionais ou relacionadas ao emprego
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Detalhes de contacto comercial para lhe fornecer os nossos serviços a nível empresarial, cargo, bem como histórico profissional e qualificações profissionais, caso se candidate a um emprego na nossa empresa
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J. Informações sobre educação
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Registos académicos e informações de diretório
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K. Inferências extraídas de outras informações pessoais
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Conclusões tiradas a partir de qualquer informação pessoal recolhida acima para criar um perfil ou resumo sobre, por exemplo, as preferências e características de um indivíduo.
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Também podemos recolher outras informações pessoais fora destas categorias, nos casos em que interage connosco pessoalmente, online, por telefone ou por correio, no contexto de:
- Receber ajuda através dos nossos canais de apoio ao cliente;
- Participação em inquéritos ou concursos para clientes; e
- Facilitação na prestação dos nossos Serviços e para responder às suas perguntas.
Como utilizamos e partilhamos as suas informações pessoais?
Pode contactar-nos [email protected] ou
Se estiver a utilizar um agente autorizado para exercer o seu direito de exclusão, poderemos recusar o pedido se o agente autorizado não apresentar prova de que foi validamente autorizado a agir em seu nome.
As suas informações serão partilhadas com terceiros?
Podemos divulgar as suas informações pessoais aos nossos prestadores de serviços, de acordo com um contrato escrito entre nós e cada prestador de serviços. Cada prestador de serviços é uma entidade com fins lucrativos que processa as informações em nosso nome.
Podemos utilizar as suas informações pessoais para os nossos próprios fins comerciais, tais como a realização de pesquisas internas para desenvolvimento tecnológico e demonstração. Isto não é considerado como «venda» dos seus dados pessoais.
Os seus direitos em relação aos seus dados pessoais
Direito de solicitar a eliminação dos dados – Pedido de eliminação
Pode solicitar a eliminação das suas informações pessoais. Se nos solicitar a eliminação das suas informações pessoais, respeitaremos o seu pedido e eliminaremos as suas informações pessoais, sujeito a certas exceções previstas por lei, tais como (mas não se limitando a) o exercício por outro consumidor do seu direito à liberdade de expressão, os nossos requisitos de conformidade resultantes de uma obrigação legal ou qualquer processamento que possa ser necessário para proteger contra atividades ilegais.
Direito de ser informado – Pedido de conhecimento
Dependendo das circunstâncias, tem o direito de saber:
- se recolhemos e utilizamos as suas informações pessoais;
- as categorias de informações pessoais que recolhemos;
- os fins para os quais as informações pessoais recolhidas são utilizadas;
- se vendemos as suas informações pessoais a terceiros;
- as categorias de informações pessoais que vendemos ou divulgamos para fins comerciais;
- as categorias de terceiros a quem as informações pessoais foram vendidas ou divulgadas para fins comerciais; e
- a finalidade comercial ou empresarial para a recolha ou venda de informações pessoais.
De acordo com a legislação aplicável, não somos obrigados a fornecer ou eliminar informações de consumidores que tenham sido anonimizadas em resposta a um pedido do consumidor, nem a reidentificar dados individuais para verificar um pedido do consumidor.
Direito à não discriminação pelo exercício dos direitos de privacidade do consumidor
Não discriminaremos você se exercer os seus direitos de privacidade.
Processo de verificação
Após recebermos a sua solicitação, precisaremos verificar a sua identidade para determinar se é a mesma pessoa sobre a qual temos as informações no nosso sistema. Esses esforços de verificação exigem que solicitemos que forneça informações para que possamos compará-las com as informações que nos forneceu anteriormente. Por exemplo, dependendo do tipo de pedido que enviar, poderemos solicitar que forneça determinadas informações para que possamos comparar as informações que fornece com as informações que já temos em arquivo, ou poderemos contactá-lo através de um método de comunicação (por exemplo, telefone ou e-mail) que nos tenha fornecido anteriormente. Também poderemos utilizar outros métodos de verificação, conforme as circunstâncias o exigirem.
Utilizaremos as informações pessoais fornecidas no seu pedido apenas para verificar a sua identidade ou autoridade para fazer o pedido. Na medida do possível, evitaremos solicitar informações adicionais para fins de verificação. No entanto, se não for possível verificar a sua identidade a partir das informações já mantidas por nós, poderemos solicitar que forneça informações adicionais para fins de verificação da sua identidade e para fins de segurança ou prevenção de fraudes. Eliminaremos essas informações adicionais assim que concluirmos a sua verificação.
Outros direitos de privacidade
- Poderá opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais
- Poderá solicitar a correção dos seus dados pessoais se estiverem incorretos ou já não forem relevantes, ou solicitar a restrição do tratamento dos dados
- pode designar um agente autorizado para fazer uma solicitação ao abrigo da CCPA em seu nome. Podemos recusar uma solicitação de um agente autorizado que não apresente prova de que foi validamente autorizado a agir em seu nome, de acordo com a CCPA.
- Pode solicitar a exclusão da venda futura das suas informações pessoais a terceiros. Ao receber um pedido de exclusão, agiremos de acordo com o pedido assim que for viável, mas no prazo máximo de 15 dias a partir da data de envio do pedido.
Para exercer esses direitos, pode contactar-nos [email protected] ou
11. EFETUAMOS ATUALIZAÇÕES A ESTE AVISO?
Resumo: Sim, atualizaremos este aviso conforme necessário para manter a conformidade com as leis relevantes.
Podemos atualizar este aviso de privacidade periodicamente. A versão atualizada será indicada por uma data de «Revisão» atualizada e a versão atualizada entrará em vigor assim que estiver acessível. Se fizermos alterações materiais a este aviso de privacidade, poderemos notificá-lo, publicando um aviso sobre essas alterações em destaque ou enviando-lhe diretamente uma notificação. Recomendamos que reveja este aviso de privacidade frequentemente para se manter informado sobre como estamos a proteger as suas informações.
12. COMO PODE CONTACTAR-NOS SOBRE ESTE AVISO?
Se tiver dúvidas ou comentários sobre este aviso, pode [email protected]
13. COMO PODE REVISAR, ATUALIZAR OU EXCLUIR OS DADOS QUE RECOLHEMOS DE SI?
Com base nas leis aplicáveis do seu país, pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que recolhemos sobre si, alterar essas informações ou eliminá-las em algumas circunstâncias. Para solicitar a revisão, atualização ou eliminação das suas informações pessoais, envie
Esta política de privacidade foi criada utilizando o Gerador de Políticas de Privacidade da Termly.