Microsoft Dynamics 365: Guia definitivo
O Microsoft Dynamics 365 é uma solução baseada em nuvem que fornece soluções integradas para ERP e CRM para permitir serviços de campo automatizados às empresas, rastrear leads, melhorar as operações e impulsionar as vendas. Há duas edições do Dynamics 365: Enterprise Edition e Business Edition. A edição Enterprise é melhor para organizações com pelo menos 250 usuários, enquanto a edição empresarial é melhor para empresas com menos de 250 usuários. A solução baseada em nuvem traz inteligência digital para todas as decisões que uma empresa toma.
Recursos do Dynamics 365
Você pode usar o Dynamics 365 para fazer o seguinte:
Crie mensagens de e-mail gráficas
Você pode personalizar modelos para landing pages e emails. As ferramentas de design de arrastar e soltar simplificarão a criação de conteúdo e personalizarão as experiências do cliente para nutrir leads. Os e-mails personalizados ajudarão a gerar atividades de acompanhamento à medida que você inicia fluxos de trabalho.
Compartilhe informações com diferentes equipes
Você pode compartilhar informações sobre contatos e leads entre suas equipes de negócios sem a necessidade de se preocupar com segurança. Você também pode automatizar os acompanhamentos e acompanhar o progresso à medida que determina como cada interação afeta os resultados gerais.
Entenda melhor seus leads
Você desenvolverá uma maior compreensão do seu mercado, pois poderá visualizar facilmente cada lead e conectar os processos. Isso ajudará a garantir que seus dados de marketing tenham os contatos mais recentes, as atividades mais recentes e as compras em aberto.
Organizar e divulgar eventos
Você pode manter todas as informações sobre eventos, logística, sessões, patrocinadores, ingressos e muito mais em um único local onde sua equipe pode coordenar à vontade.
Priorizar leads
Você pode configurar regras automatizadas para identificar automaticamente seus leads prioritários com base na interação de seus eventos e clientes.
Benefícios do Dynamics 365
Flexibilidade
Você obterá o custo operacional mensal, que é uma maneira flexível, em vez de ter custos de capital. Esta é uma opção mais barata que pode definitivamente levar a uma economia significativa.
Produtividade
O Dynamics 365 tornará sua empresa mais produtiva, pois oferece insights diretos para ajudá-lo a tomar melhores decisões. A combinação de CRM, ERP, escritório e aplicativos adicionais em um único painel tornará seu trabalho mais fácil e produtivo.
Fácil de usar
O Dynamics 365 é baseado especificamente na fonte de aplicativo da Microsoft, onde você pode pesquisar e localizar o aplicativo de que precisa. Quando suas necessidades mudam, você pode pesquisar e escolher seu aplicativo preferido sem problemas.
Segurança
O Dynamics 365 apresenta segurança e controles robustos para aplicativos integrados a serviços de nuvem, incluindo conectividade de rede, data center físico, acesso de administrador e plataforma de hospedagem de serviço.
Aplicativos do Dynamics 365
As funcionalidades do Dynamics 365 são divididas em aplicativos individuais, cada um cobrindo processos específicos. Os aplicativos a seguir funcionam juntos no Dynamics 365, permitindo que as empresas gerenciem todas as operações em uma única solução abrangente.
Dynamics 365 para Cadeia de Suprimentos e Finanças
Este aplicativo oferece recursos para gerenciar processos críticos para permitir que as empresas planejem e gerenciem finanças, armazenamento e operações de transporte de forma eficaz.
Este aplicativo contém ferramentas que as organizações precisam para gerenciar operações de ponta a ponta, incluindo armazenamento, fabricação e gerenciamento da cadeia de suprimentos.
Dynamics 365 for Retail
Este aplicativo permite a criação de experiências imersivas para o cliente, serviços de excelência e otimização das operações comerciais.
Dynamics 365 for Talent
Este aplicativo é integrado ao LinkedIn. Ele ajuda os empregadores a encontrar os funcionários certos e agiliza os processos de contratação, aumentando o engajamento.
Dynamics 365 for Sales
Este aplicativo é um sistema de vendas e gestão que oferece insights sobre o relacionamento com os clientes e auxilia na geração de leads.
Dynamics 365 for Customer Service
Este App ajuda na personalização ao interagir com os clientes. Alguns de seus recursos integrados incluem recomendações, informações de script e facilidade de acesso a bases de conhecimento.
Dynamics 365 for Marketing
Este aplicativo contém todos os recursos que uma empresa precisa para planejar e executar estratégias de marketing, incluindo gerenciamento de páginas de destino, campanhas de e-mail, eventos e estratégias de marketing. O aplicativo apresenta várias ferramentas de automação de marketing que ajudam as empresas a comercializar com mais eficiência.
