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AVISO DE PRIVACIDAD
Última actualización: 2 de septiembre de 2021
Gracias por elegir formar parte de nuestra comunidad en Technology Solutions Worldwide LLC [email protected] .
Este aviso de privacidad describe cómo podemos utilizar su información si usted:
- Interactúa con nosotros de otras formas relacionadas, incluyendo ventas, marketing o eventos
En este aviso de privacidad, cuando nos referimos a:
- «Sitio web», nos referimos a cualquier sitio web nuestro que haga referencia o enlace a esta política
- «Servicios», nos referimos a nuestro
sitio web y otros
El objetivo de este aviso de privacidad es explicarle de la forma más clara posible qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tiene usted en relación con ella. Si hay algún término en este aviso de privacidad con el que no esté de acuerdo, le rogamos que deje de utilizar nuestros servicios inmediatamente.
Le rogamos que lea atentamente este aviso de privacidad, ya que le ayudará a comprender qué hacemos con la información que recopilamos.
ÍNDICE
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
En resumen: recopilamos la información personal que usted nos proporciona.
Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se
La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y con el
Información personal proporcionada por usted. Recopilamos nombres , direcciones de correo electrónico , números de teléfono , direcciones postales , cargos , preferencias de contacto , datos de contacto o autenticación , direcciones de facturación , números de tarjetas de débito/crédito y
Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.
Información recopilada automáticamente
En resumen: cierta información, como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características de su navegador y dispositivo, se recopila automáticamente cuando visita nuestro
Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, utiliza o navega por el
Al igual que muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.
La información que recopilamos incluye:
- Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, el diagnóstico, el uso y el rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando usted accede o utiliza nuestro
sitio web y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo y configuración del navegador e información sobre su actividad en el sitio web (como las marcas de fecha y hora asociadas a su uso, las páginas y archivos vistos, las búsquedas y otras acciones que realice, como las funciones que utiliza), información sobre eventos del dispositivo (como la actividad del sistema, informes de errores (a veces denominados «volcados de memoria») y la configuración del hardware).
- Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su ordenador, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder al
sitio web . Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador de telefonía móvil, sistema operativo e información sobre la configuración del sistema.
- Datos de ubicación. Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utilice para acceder al
sitio web . Por ejemplo, podemos utilizar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indican su ubicación actual (basada en su dirección IP). Puede optar por no permitirnos recopilar esta información, ya sea denegando el acceso a la información o desactivando la configuración de ubicación en su dispositivo. Sin embargo, tenga en cuenta que, si decide no participar, es posible que no pueda utilizar determinados aspectos de los Servicios.
2. ¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: Procesamos su información para fines basados en intereses comerciales legítimos, el cumplimiento de nuestro contrato con usted, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y/o su consentimiento.
Utilizamos la información personal recopilada a través de nuestro
Utilizamos la información que recopilamos o recibimos:
- Para facilitar la creación de cuentas y el proceso de inicio de sesión. Si decide vincular su cuenta con nosotros a una cuenta de terceros (como su cuenta de Google o Facebook), utilizamos la información que nos ha permitido recopilar de dichos terceros para facilitar la creación de cuentas y el proceso de inicio de sesión para la ejecución del contrato.
- Para publicar testimonios. Publicamos testimonios en nuestro
sitio web que pueden contener información personal. Antes de publicar un testimonio, obtendremos su consentimiento para utilizar su nombre y el contenido del testimonio. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, póngase en contacto con nosotros en [email protected] y asegúrese de incluir su nombre, la ubicación del testimonio y su información de contacto.
- Solicitar comentarios. Podemos utilizar su información para solicitar comentarios y ponernos en contacto con usted en relación con su uso de nuestro
sitio web .
- Para permitir las comunicaciones entre usuarios. Podemos utilizar su información para permitir las comunicaciones entre usuarios con el consentimiento de cada uno de ellos.
- Para gestionar las cuentas de los usuarios. Podemos utilizar su información con el fin de gestionar nuestra cuenta y mantenerla en buen estado de funcionamiento.
- Para enviarle información administrativa. Podemos utilizar su información personal para enviarle información sobre productos, servicios y nuevas funciones, así como información sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
- Para proteger nuestros Servicios. Podemos utilizar su información como parte de nuestros esfuerzos por mantener la seguridad de nuestro
sitio web (por ejemplo, para la supervisión y prevención del fraude).
- Para hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas con fines comerciales, para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios o en relación con nuestro contrato.
- Para responder a solicitudes legales y prevenir daños. Si recibimos una citación u otra solicitud legal, es posible que tengamos que inspeccionar los datos que tenemos para determinar cómo responder.
- Cumplir y gestionar sus pedidos. Podemos utilizar su información para cumplir y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones y cambios realizados a través del
sitio web .
- Administrar sorteos y concursos. Podemos utilizar su información para administrar sorteos y concursos cuando usted decida participar en nuestros concursos.
- Para prestar y facilitar la prestación de servicios al usuario. Podemos utilizar su información para proporcionarle el servicio solicitado.
- Para responder a las consultas de los usuarios/ofrecer asistencia a los usuarios. Podemos utilizar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier posible problema que pueda tener con el uso de nuestros Servicios.
- Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. Nosotros y/o nuestros socios de marketing externos podemos utilizar la información personal que nos envía para nuestros fines de marketing, si ello se ajusta a sus preferencias de marketing. Por ejemplo, cuando exprese su interés en obtener información sobre nosotros o nuestro
sitio web , se suscriba a nuestro marketing o se ponga en contacto con nosotros, recopilaremos su información personal. Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento (consulte la sección «¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?» más abajo).
- Enviarle publicidad dirigida. Podemos utilizar su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad personalizados (y trabajar con terceros que lo hagan) adaptados a sus intereses y/o ubicación, y para medir su eficacia.
3. ¿SE COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN CON ALGUIEN?
En resumen: solo compartimos información con su consentimiento, para cumplir con la legislación, para proporcionarle servicios, para proteger sus derechos o para cumplir con obligaciones comerciales.
Podemos procesar o compartir los datos que tenemos sobre usted basándonos en los siguientes fundamentos jurídicos:
- Consentimiento: Podemos procesar sus datos si nos ha dado su consentimiento específico para utilizar su información personal con un fin concreto.
- Intereses legítimos: podemos procesar sus datos cuando sea razonablemente necesario para alcanzar nuestros intereses comerciales legítimos.
- Cumplimiento de un contrato: cuando hayamos celebrado un contrato con usted, podemos procesar su información personal para cumplir con los términos de nuestro contrato.
- Obligaciones legales: podemos divulgar su información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la legislación aplicable, las solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación (incluida la respuesta a las autoridades públicas para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley).
- Intereses vitales: Podemos divulgar su información cuando creamos que es necesario para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles violaciones de nuestras políticas, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales para la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como prueba en litigios en los que estemos involucrados.
Más concretamente, es posible que necesitemos procesar sus datos o compartir su información personal en las siguientes situaciones:
- Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
- API de Google Maps Platform. Podemos compartir su información con determinadas API de Google Maps Platform (por ejemplo, Google Maps API, Place API). Para obtener más información sobre la Política de privacidad de Google, consulte este enlace.
Obtenemos y almacenamos en su dispositivo («caché») su ubicación . Puede revocar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se indican al final de este documento.
4. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
En resumen: podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.
Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder a la información o almacenarla. En nuestro Aviso sobre cookies se incluye información específica sobre cómo
5. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.
Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo (por ejemplo, por motivos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ninguno de los fines de este aviso nos obligará a conservar su información personal durante más
Cuando no tengamos ninguna necesidad comercial legítima de procesar su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de copia de seguridad), la almacenaremos de forma segura y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.
6. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?
En resumen: nuestro objetivo es proteger su información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas, diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras medidas de seguridad y nuestros esfuerzos por proteger su información, ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse como 100 % segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, los ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan burlar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de forma indebida. Aunque haremos todo lo posible por proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestro
7. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
En resumen: No recopilamos deliberadamente datos de menores de 18 años ni les enviamos publicidad.
No solicitamos deliberadamente datos ni comercializamos con menores de 18 años. Al utilizar el [email protected]
8. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
En resumen:
Si es residente en el EEE o en el Reino Unido y cree que estamos tratando su información personal de forma ilegal, también tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de control de protección de datos. Puede encontrar sus datos de contacto aquí: https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.
Si es residente en Suiza, los datos de contacto de las autoridades de protección de datos están disponibles aquí: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] .
Información de la cuenta
Si en cualquier momento desea revisar o cambiar la información de su cuenta o cancelarla, puede:
Iniciar sesión en la configuración de su cuenta y actualizar su cuenta de usuario.
Póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada.
Tras su solicitud de cancelación de su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta y su información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, es posible que conservemos cierta información en nuestros archivos para prevenir fraudes, resolver problemas, ayudar en cualquier investigación, hacer cumplir nuestras Condiciones de uso y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.
Cookies y tecnologías similares: la mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, normalmente puede configurar su navegador para que elimine las cookies y las rechace. Si decide eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar a determinadas funciones o servicios de nuestro
Exclusión voluntaria del marketing por correo electrónico: puede darse de baja de nuestra lista de correo electrónico de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece en los correos electrónicos que le enviamos o poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican a continuación. A continuación, se le eliminará de la lista de correo electrónico de marketing; sin embargo, es posible que sigamos comunicándonos con usted, por ejemplo, para enviarle correos electrónicos relacionados con el servicio que sean necesarios para la administración y el uso de su cuenta, para responder a solicitudes de servicio o para otros fines no relacionados con el marketing. Para darse de baja de otra manera, puede:
Acceder a la configuración de su cuenta y actualizar sus preferencias.
Ponerse en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada.
9. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO RASTREAR
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de «No rastrear» («DNT») que puede activar para indicar su preferencia de privacidad de que no se supervisen ni recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. En este momento, no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el rastreo en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.
10. ¿TIENEN LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?
En resumen: Sí, si es residente de California, se le conceden derechos específicos en relación con el acceso a su información personal.
La sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley «Shine The Light», permite a nuestros usuarios residentes en California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (si las hubiera) que hemos revelado a terceros con fines de marketing directo, así como los nombres y direcciones de todos los terceros con los que hemos compartido información personal en el año natural inmediatamente anterior. Si es residente en California y desea realizar dicha solicitud, envíenosla por escrito utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.
Si es menor de 18 años, reside en California y tiene una cuenta registrada en
Aviso de privacidad de la CCPA
El Código de Regulaciones de California define «residente» como:
(1) toda persona que se encuentre en el estado de California con fines que no sean temporales o transitorios y
(2) toda persona física que esté domiciliada en el estado de California y se encuentre fuera del estado de California con fines temporales o transitorios
Todas las demás personas se definen como «no residentes».
Si esta definición de «residente» se aplica a usted, debemos cumplir con ciertos derechos y obligaciones en relación con su información personal.
¿Qué categorías de información personal recopilamos?
Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal en los últimos doce (12) meses:
| Categoría | Ejemplos | Recopilada |
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A. Identificadores
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Datos de contacto, como nombre real, alias, dirección postal, número de teléfono fijo o móvil, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico y nombre de cuenta.
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B. Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de registros de clientes de California
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Nombre, información de contacto, educación, empleo, historial laboral e información financiera.
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SÍ
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C. Características de clasificación protegidas por la legislación de California o federal
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Género y fecha de nacimiento
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D. Información comercial
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Información sobre transacciones, historial de compras, datos financieros e información sobre pagos
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E. Información biométrica
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Huellas dactilares y huellas vocales
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F. Actividad en Internet u otras redes similares
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Historial de navegación, historial de búsqueda, comportamiento en línea, datos de interés e interacciones con nuestros sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios, así como con otros sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios.
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G. Datos de geolocalización
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Ubicación del dispositivo
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H. Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar
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Imágenes y grabaciones de audio, vídeo o llamadas creadas en relación con nuestras actividades comerciales
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I. Información profesional o relacionada con el empleo
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Datos de contacto comerciales para poder prestarle nuestros servicios a nivel empresarial, cargo, así como historial laboral y cualificaciones profesionales si solicita un puesto de trabajo en nuestra empresa.
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J. Información sobre educación
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Expediente académico e información del directorio.
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K. Inferencias extraídas de otra información personal
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Conclusiones extraídas de cualquier información personal recopilada anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de una persona.
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También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías en los casos en que interactúe con nosotros en persona, en línea, por teléfono o por correo en el contexto de:
- Recibir ayuda a través de nuestros canales de atención al cliente.
- Participación en encuestas o concursos para clientes; y
- Facilitar la prestación de nuestros Servicios y responder a sus consultas.
¿Cómo utilizamos y compartimos su información personal?
Puede ponerse en contacto con nosotros [email protected] ,
Si utiliza un agente autorizado para ejercer su derecho de exclusión, podemos denegar la solicitud si el agente autorizado no presenta pruebas de que ha sido válidamente autorizado para actuar en su nombre.
¿Se compartirá su información con terceros?
Podemos divulgar su información personal a nuestros proveedores de servicios de conformidad con un contrato escrito entre nosotros y cada proveedor de servicios. Cada proveedor de servicios es una entidad con ánimo de lucro que procesa la información en nuestro nombre.
Podemos utilizar su información personal para nuestros propios fines comerciales, como para realizar investigaciones internas para el desarrollo y la demostración tecnológicos. Esto no se considera una «venta» de sus datos personales.
Sus derechos con respecto a sus datos personales
Derecho a solicitar la eliminación de los datos: solicitud de eliminación
Puede solicitar la eliminación de su información personal. Si nos solicita que eliminemos su información personal, respetaremos su solicitud y eliminaremos su información personal, con sujeción a determinadas excepciones previstas por la ley, como (entre otras) el ejercicio por parte de otro consumidor de su derecho a la libertad de expresión, nuestros requisitos de cumplimiento derivados de una obligación legal o cualquier tratamiento que pueda ser necesario para proteger contra actividades ilegales.
Derecho a ser informado: solicitud de información
Dependiendo de las circunstancias, tiene derecho a saber:
- si recopilamos y utilizamos su información personal;
- las categorías de información personal que recopilamos;
- los fines para los que se utiliza la información personal recopilada;
- si vendemos su información personal a terceros;
- las categorías de información personal que vendemos o divulgamos con fines comerciales;
- las categorías de terceros a quienes se vendió o divulgó la información personal con fines comerciales; y
- el fin comercial o empresarial para el que se recopila o vende la información personal.
De conformidad con la legislación aplicable, no estamos obligados a proporcionar o eliminar la información de los consumidores que haya sido anonimizada en respuesta a una solicitud de un consumidor, ni a volver a identificar los datos individuales para verificar una solicitud de un consumidor.
Derecho a la no discriminación por el ejercicio de los derechos de privacidad del consumidor
No discriminaremos a usted si ejerce sus derechos de privacidad.
Proceso de verificación
Al recibir su solicitud, tendremos que verificar su identidad para determinar si es la misma persona sobre la que tenemos la información en nuestro sistema. Estos esfuerzos de verificación nos obligan a pedirle que nos proporcione información para que podamos cotejarla con la información que nos ha proporcionado anteriormente. Por ejemplo, dependiendo del tipo de solicitud que envíe, es posible que le pidamos que nos facilite cierta información para que podamos cotejarla con la información que ya tenemos en nuestros archivos, o que nos pongamos en contacto con usted a través de un método de comunicación (por ejemplo, teléfono o correo electrónico) que nos haya facilitado anteriormente. También podemos utilizar otros métodos de verificación según lo requieran las circunstancias.
Solo utilizaremos la información personal proporcionada en su solicitud para verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud. En la medida de lo posible, evitaremos solicitarle información adicional con fines de verificación. Sin embargo, si no podemos verificar su identidad a partir de la información que ya tenemos, es posible que le solicitemos que nos proporcione información adicional con el fin de verificar su identidad y por motivos de seguridad o prevención del fraude. Eliminaremos dicha información adicional tan pronto como terminemos de verificar su identidad.
Otros derechos de privacidad
- Usted puede oponerse al tratamiento de sus datos personales.
- Puede solicitar la corrección de sus datos personales si son incorrectos o ya no son relevantes, o pedir que se restrinja el tratamiento de los datos.
- Puede designar a un agente autorizado para que presente una solicitud en su nombre en virtud de la CCPA. Podemos denegar una solicitud de un agente autorizado que no presente pruebas de que ha sido válidamente autorizado para actuar en su nombre de conformidad con la CCPA.
- Puede solicitar que se excluya la venta futura de su información personal a terceros. Tras recibir una solicitud de exclusión, actuaremos en consecuencia tan pronto como sea posible, pero no más tarde de 15 días a partir de la fecha de presentación de la solicitud.
Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros [email protected] ,
11. ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?
En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.
Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de «Revisión» actualizada y la versión actualizada entrará en vigor tan pronto como sea accesible. Si realizamos cambios sustanciales en este aviso de privacidad, se lo notificaremos publicando un aviso destacado sobre dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo protegemos su información.
12. ¿CÓMO PUEDE CONTACTAR CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este aviso, puede [email protected]
13. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED?
En función de la legislación aplicable en su país, es posible que tenga derecho a solicitar el acceso a la información personal que recopilamos sobre usted, a modificarla o a eliminarla en determinadas circunstancias. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de su información personal, envíe
Esta política de privacidad se ha creado utilizando el generador de políticas de privacidad de Termly.